Instran.id – Video yang memperlihatkan penumpang di dalam bus Transjakarta terdorong akibat pengereman mendadak viral di media sosial. Peristiwa tersebut terjadi di sekitar Halte Senen Toyota Rangga, Jakarta, pada Jumat (11/9) malam.
Dalam video yang beredar, sejumlah penumpang terlihat kehilangan keseimbangan setelah bus melakukan pengereman secara tiba-tiba. Peristiwa itu kemudian memunculkan narasi bahwa pramudi Transjakarta mengemudikan bus secara ugal-ugalan.
Namun, Transjakarta membantah narasi tersebut. Perusahaan memastikan pengereman mendadak bukan disebabkan oleh aksi mengemudi secara ugal-ugalan, melainkan sebagai respons pramudi untuk menghindari potensi kecelakaan.
Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta Ayu Wardhani mengatakan, pengereman dilakukan secara refleks setelah terdapat pengendara sepeda motor yang secara tiba-tiba memotong jalur bus.
“Pengereman mendadak dilakukan pramudi sebagai tindakan refleks untuk menghindari benturan dengan pengendara roda dua yang memotong jalur secara tiba-tiba,” ujar Ayu dalam keterangannya.
CCTV Dicek, Seluruh Penumpang Dipastikan Aman
Transjakarta menyatakan petugas di lapangan langsung melakukan pengecekan terhadap kondisi seluruh pelanggan setelah kejadian. Dari pemeriksaan tersebut, seluruh penumpang di dalam armada dipastikan dalam kondisi aman dan tidak mengalami cedera.
Perusahaan juga telah memeriksa rekaman kamera pengawas atau CCTV untuk memastikan kronologi kejadian serta mengevaluasi tindakan pramudi.
Hasil pemeriksaan menunjukkan pramudi telah melakukan tindakan pengereman sebagai langkah antisipasi untuk menghindari benturan dengan kendaraan roda dua yang masuk ke jalur bus secara tiba-tiba.
Transjakarta juga memastikan prosedur keselamatan telah dijalankan sesuai standar yang berlaku.
“Petugas kami di lapangan langsung melakukan pengecekan kondisi pelanggan. Seluruh pelanggan di dalam armada telah dipastikan aman dan tidak mengalami cedera,” kata Ayu.
Atas kejadian tersebut, Transjakarta menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan. Perusahaan menegaskan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan penumpang tetap menjadi prioritas dalam setiap layanan.
Transjakarta juga mengimbau seluruh pengguna jalan untuk turut memperhatikan keselamatan dan tidak memotong jalur bus secara tiba-tiba, terutama ketika berada di sekitar jalur operasional Transjakarta.